Nos modalités
de rétractation

Conformément aux dispositions de l’article L.121-21 du Code de la Consommation, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Le délai de rétractation ne s’applique pas aux marchandises personnalisées.

Durant ce délai, le Client peut retourner, à ses frais et sans autres pénalités, le ou les articles qui ne lui conviennent pas. Avant tout retour, le Client doit impérativement contacter la micro-entreprise d’Aurélie Bélurier par téléphone au 06 99 44 24 71, ou via message privé sur Facebook ou Instagram, ou par e-mail à aufildesaccessoires@gmail.com.

Les articles retournés doivent être en parfait état, non utilisés, non modifiés, non abîmés, non lavés, et toujours dans leur emballage d’origine. Dans le cas contraire, le remboursement ne pourra pas être effectué.

Si ce droit de rétractation est exercé correctement, la micro-entreprise d’Aurélie Bélurier remboursera les sommes déjà encaissées au titre de l’achat des articles, hors frais de livraison.

Le remboursement sera effectué dans les meilleurs délais et, au plus tard, dans les trente (30) jours ouvrables suivant la prise en compte de l’exercice du droit de rétractation par le Client, quel que soit le mode de paiement utilisé.

Si les conditions de retour ne sont pas respectées, le Client pourra récupérer les articles retournés à ses frais dans l’état où ils ont été restitués à la micro-entreprise d’Aurélie Bélurier.

Les retours doivent être complets, avec tous les éléments fournis (emballage, accessoires, notice). Le Client est responsable de l’état des produits retournés. Tout dommage subi par le produit pendant le retour peut entraîner l’annulation du droit de rétractation.